Ogólne warunki handlowe portalu odtahomat.cz

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (dalej „OWH”) regulują prawa i obowiązki pomiędzy operatorem portalu, przewoźnikami a klientami końcowymi.

Obowiązuje od 6 czerwca 2026 r.

1. Postanowienia wstępne i definicje

1.1. Operator: Assistance Solutions s.r.o., ID (IČO): 24941778, z siedzibą przy Příčná 1892/4, 110 00 Praga 1, Republika Czeska, wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze, sygn. C 445391, e-mail kontaktowy: info@odtahomat.cz (dalej „Operator”).
1.2. Portal: Platforma internetowa i system informacyjny działający w domenie odtahomat.cz.
1.3. Klient: Osoba fizyczna lub prawna, która za pośrednictwem Portalu zamawia transport pojazdu.
1.4. Przewoźnik: Osoba prawna lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, posiadająca ważną licencję na drogowy transport samochodowy oraz ubezpieczenie ładunku, oferująca wolną zdolność przewozową do transportu pojazdów.
1.5. Usługa: Pośrednictwo w nawiązaniu kontaktu pomiędzy Klientem a Przewoźnikiem za pośrednictwem Portalu i Dyspozytorni w celu zawarcia Umowy przewozu.

2. Charakter prawny usługi

2.1. Operator nie jest przewoźnikiem ani spedytorem w rozumieniu ustawy nr 89/2012 Dz.U., Kodeks cywilny.
2.2. Portal służy wyłącznie jako narzędzie technologiczne do dopasowywania popytu i podaży. Umowa przewozu rzeczy powstaje wyłącznie i bezpośrednio pomiędzy Klientem a Przewoźnikiem. Operator nie jest stroną tej umowy i nie ponosi odpowiedzialności za jej wykonanie.
2.3. Dyspozytornia Portalu działa jako wsparcie komunikacyjne ułatwiające zawarcie transakcji, a nie jako organ zarządzający transportem.

3. Rejestracja i weryfikacja przewoźników

3.1. Przy rejestracji Przewoźnik jest zobowiązany przedłożyć ważne zezwolenie na prowadzenie działalności (licencję) oraz dokument potwierdzający ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej przewoźnika (ubezpieczenie ładunku).
3.2. Operator przeprowadza podstawową weryfikację tych dokumentów. Przewoźnik ponosi jednak wyłączną odpowiedzialność za to, że dokumenty te są ważne w chwili realizacji każdego pojedynczego transportu.
3.3. Przewoźnik jest zobowiązany niezwłocznie poinformować Operatora o jakiejkolwiek zmianie ważności swoich licencji lub ubezpieczeń.

4. Proces dopasowywania i cena

4.1. Klient składa zapytanie bezpłatnie. Cena prezentowana na Portalu jest ceną końcową za transport, którą ustalił Przewoźnik lub która powstała na podstawie algorytmu doładunkowego Portalu.
4.2. Płatność za transport: Klient płaci uzgodnioną cenę bezpośrednio Przewoźnikowi (gotówką, kartą lub przelewem zgodnie z ustaleniami z Przewoźnikiem). Operator nie przyjmuje od Klienta żadnych płatności za transport.
4.3. Prowizja: Usługa jest dla Klienta bezpłatna. Operatorowi przysługuje prowizja od Przewoźnika za pośrednictwo w transakcji. Warunki prowizji reguluje odrębna umowa pomiędzy Operatorem a Przewoźnikiem. Operator nie jest płatnikiem VAT; prowizja jest zatem naliczana bez VAT.

5. Odpowiedzialność za szkody

5.1. Odpowiedzialność za pojazd: Za wszelkie szkody powstałe na przewożonym pojeździe, opóźnienia transportu lub inne szkody związane z transportem odpowiada wyłącznie Przewoźnik zgodnie z właściwymi przepisami prawa (Konwencja CMR, Kodeks cywilny).
5.2. Odpowiedzialność Operatora: Operator nie odpowiada za ewentualne szkody poniesione przez Klienta lub Przewoźnika w wyniku:
— nieprawdziwości danych przekazanych przez drugą stronę umowy;
— niewykonania obowiązków wynikających z Umowy przewozu;
— czasowej niedostępności Portalu.
5.3. Operator nie odpowiada za ewentualne niedbalstwo przy wyborze Przewoźnika (culpa in eligendo), o ile wykazał, że przy rejestracji Przewoźnika wymagał standardowych dokumentów ustawowych.

6. Obowiązek informacyjny i DAC7

6.1. Przewoźnik przyjmuje do wiadomości, że Operator jest „operatorem platformy” w rozumieniu ustawy o międzynarodowej współpracy w zakresie administracji podatkowej (wdrażającej dyrektywę UE DAC7).
6.2. Przewoźnik jest zobowiązany udzielić Operatorowi wszelkiej współpracy i danych niezbędnych do wypełnienia obowiązku sprawozdawczego wobec organu podatkowego. W przypadku nieudostępnienia tych danych Operator jest uprawniony do zablokowania konta Przewoźnika.

7. Ochrona danych osobowych (RODO)

7.1. Operator przetwarza dane osobowe Klientów i Przewoźników w celu pośrednictwa w transporcie.
7.2. Klient zgadza się, aby jego dane kontaktowe (imię, telefon, adres załadunku/rozładunku) zostały przekazane wybranemu Przewoźnikowi w celu realizacji transportu. Szczegóły są zawarte w dokumencie „Polityka prywatności”.

8. Postanowienia końcowe

8.1. Niniejsze OWH obowiązują od 6 czerwca 2026 r.
8.2. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany OWH w rozsądnym zakresie. Zmiana zostanie ogłoszona na Portalu co najmniej 15 dni przed wejściem w życie.
8.3. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Portalu będą rozstrzygane przez rzeczowo i miejscowo właściwy sąd w Republice Czeskiej. Klient-konsument ma prawo do pozasądowego rozwiązania sporu przed Czeską Inspekcją Handlową (www.coi.cz).